গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

ব্রাইটটেক সলিউশনস লিমিটেড ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") দ্বারা পরিচালিত g777 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "g777") ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সংরক্ষণ করি যখন আপনি g777 ব্যবহার করেন। g777 একটি শিক্ষা ও শেখার অ্যাপ ডাউনলোড এবং বিতরণের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত আপনার তথ্যের সংগ্রহ এবং ব্যবহারের সাথে সম্মত হন।

১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

আমরা আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যা আপনাকে g777 প্ল্যাটফর্মে একটি মসৃণ এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সাহায্য করে।

ক. ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (Personal Identifiable Information - PII)

আপনি যখন g777 এ নিবন্ধন করেন, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• **যোগাযোগের তথ্য:** আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর।
• **জনসংখ্যাতাত্ত্বিক তথ্য:** আপনার বয়স, লিঙ্গ, শিক্ষাগত যোগ্যতা, পেশা (যদি আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করেন)।
• **পেমেন্ট তথ্য:** যদি আপনি g777 এর মাধ্যমে কোনো অর্থপ্রদানের পরিষেবা বা অ্যাপ ক্রয় করেন, তাহলে আমরা পেমেন্টের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য (যেমন ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বর, বিলিং ঠিকানা) সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্যগুলি সাধারণত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা পরিচালিত হয় এবং আমরা সরাসরি আপনার পেমেন্টের বিস্তারিত তথ্য সংরক্ষণ করি না।
• **ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া:** আপনি যখন আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন বা কোনো সমীক্ষায় অংশ নেন, তখন আপনার মতামত এবং প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করা হতে পারে।

খ. অ-ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (Non-Personal Identifiable Information - Non-PII)

আপনি যখন g777 ব্যবহার করেন, তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু অ-ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যা আপনাকে সরাসরি সনাক্ত করে না। এই তথ্যগুলি আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সহায়তা করে:

• **ডিভাইসের তথ্য:** আপনার ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, অনন্য ডিভাইস আইডি, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্য।
• **ব্যবহারের ডেটা:** আপনি কীভাবে g777 ব্যবহার করেন তার তথ্য, যেমন আপনি কোন অ্যাপ ডাউনলোড করেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে থাকেন, কোন বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করেন, আপনার অ্যাক্সেসের সময় এবং তারিখ।
• **আইপি ঠিকানা:** আপনার ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) ঠিকানা।
• **অবস্থানের তথ্য:** আপনার ডিভাইসের সাধারণ ভৌগোলিক অবস্থান (যেমন শহর বা দেশ) আপনার আইপি ঠিকানা থেকে অনুমান করা হতে পারে।

২. তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি

আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• **সেবা প্রদান ও উন্নত করা:** আপনাকে g777 প্ল্যাটফর্মের পরিষেবাগুলি সরবরাহ করতে, আপনার ডাউনলোড করা অ্যাপগুলি পরিচালনা করতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• **ব্যক্তিগতকরণ:** আপনার আগ্রহ এবং ব্যবহারের ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগতকৃত অ্যাপ সুপারিশ এবং বিষয়বস্তু প্রদান করতে।
• **যোগাযোগ:** আপনার সাথে পরিষেবা-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি, আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা, এবং সহায়তার জন্য যোগাযোগ করতে।
• **নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ:** g777 প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে, অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা জালিয়াতি কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• **বিশ্লেষণ ও গবেষণা:** g777 এর ব্যবহার প্রবণতা বিশ্লেষণ করতে, ব্যবহারকারীর আচরণ বুঝতে এবং আমাদের পরিষেবাগুলি আরও কার্যকরভাবে ডিজাইন করতে।
• **আইনি বাধ্যবাধকতা:** প্রযোজ্য আইন, প্রবিধান, আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারি অনুরোধ মেনে চলতে।
• **মার্কেটিং:** আপনার অনুমতি নিয়ে, আমরা আপনাকে g777 বা আমাদের অংশীদারদের থেকে নতুন অ্যাপ, অফার বা প্রচারমূলক বার্তা পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই ধরনের যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

৩. কুকিজের ব্যবহার

g777 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের পরিষেবাগুলির ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• **কুকিজ কী:** কুকিজ হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইস বা কম্পিউটারে সংরক্ষণ করা হয় যখন আপনি একটি ওয়েবসাইট ভিজিট করেন।
• **আমরা কেন কুকিজ ব্যবহার করি:** আমরা সেশন কুকিজ (আপনার ব্রাউজার বন্ধ হওয়ার পর মুছে যায়) এবং পার্সিস্টেন্ট কুকিজ (নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার ডিভাইসে থাকে) ব্যবহার করি। এগুলি আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখতে, আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে, এবং g777 কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে।
• **আপনার নিয়ন্ত্রণ:** আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে, কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে g777 এর কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করি না। তবে, নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারি:

• **পরিষেবা প্রদানকারী:** আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষ থেকে পরিষেবাগুলি সম্পাদন করে, যেমন হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সহায়তা এবং বিপণন সহায়তা। এই পরিষেবা প্রদানকারীরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদনের জন্য ব্যবহার করতে অনুমোদিত এবং তারা আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখতে বাধ্য।
• **অ্যাপ ডেভেলপার:** আপনি যখন g777 থেকে একটি অ্যাপ ডাউনলোড করেন, তখন কিছু অ-ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন ডিভাইস আইডি, ব্যবহারের ডেটা) সংশ্লিষ্ট অ্যাপ ডেভেলপারদের সাথে ভাগ করা হতে পারে যাতে তারা তাদের অ্যাপের কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ করতে এবং উন্নত করতে পারে।
• **আইনি বাধ্যবাধকতা:** যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় বা বিশ্বাস করা হয় যে এই ধরনের প্রকাশ একটি আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য, g777 এর অধিকার বা সম্পত্তি রক্ষা করার জন্য, বা ব্যবহারকারী বা জনসাধারণের নিরাপত্তা রক্ষা করার জন্য প্রয়োজনীয়, তাহলে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• **ব্যবসায়িক স্থানান্তর:** ব্রাইটটেক সলিউশনস লিমিটেড যদি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির সাথে জড়িত থাকে, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। এই ধরনের স্থানান্তরের আগে আমরা আপনাকে অবহিত করব।
• **আপনার সম্মতি:** আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা আপনার তথ্য অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারি।

৫. তথ্য নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ব্যবহার, পরিবর্তন এবং প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে ডেটা এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল, নিরাপদ সার্ভার এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ অন্তর্ভুক্ত। তবে, ইন্টারনেটে ডেটা ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• **অ্যাক্সেসের অধিকার:** আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• **সংশোধনের অধিকার:** আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• **মুছে ফেলার অধিকার:** কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• **প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার:** কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
• **সম্মতি প্রত্যাহার:** যেখানে আমরা আপনার সম্মতির ভিত্তিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি, সেখানে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার আছে।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে দেওয়া যোগাযোগ তথ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশুদের সুরক্ষা

g777 প্ল্যাটফর্ম ১৩ (তেরো) বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যবহারের জন্য উদ্দেশ্যপ্রণোদিত নয়। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার শিশু আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. নীতির হালনাগাদ

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যখন আমরা এটি করি, তখন আমরা g777 প্ল্যাটফর্মে একটি নতুন তারিখ সহ সংশোধিত নীতি পোস্ট করব। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলির জন্য আমরা আপনাকে ইমেল বা প্ল্যাটফর্মে একটি সুস্পষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করতে পারি। এই নীতির যেকোনো পরিবর্তনের জন্য পর্যায়ক্রমে এটি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। এই নীতিতে পরিবর্তন পোস্ট করার পর আপনার g777 এর অব্যাহত ব্যবহার পরিবর্তিত নীতি মেনে চলার আপনার সম্মতি বোঝাবে।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অথবা আপনার গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ব্রাইটটেক সলিউশনস লিমিটেড
ঢাকা, বাংলাদেশ
ইমেল: [যোগাযোগের ইমেল ঠিকানা]

এই গোপনীয়তা নীতি [তারিখ, যেমন: ১লা জানুয়ারি, ২০২৪] থেকে কার্যকর।